Excelente
Atención muy amable, resolvieron mis dudas al instante. El paquete llegó rapidísimo y bien protegido.
Tu tranquilidad, nuestra prioridad
Política de
Garantía
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Cambios y devoluciones · Simple y transparente
Última actualización: 13/06/2026
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Probá antes de
abrir el frasco
Cada pedido incluye un papel secante con la fragancia para que puedas olerla y decidir si es para vos antes de abrir el frasco. Así te asegurás de que sea exactamente lo que buscabas.
✦ Cómo proceder
Tus opciones de
Tus opciones de
cambio y devolución
01
Cambio en tienda física
Acercate a nuestro local en Ramos Mejía con el ticket o comprobante de compra. Te ayudamos a elegir un nuevo artículo en el momento, sin demoras ni trámites complicados.
02
Desde tu domicilio
Escribinos al +54 9 11 6551-2134 y coordinamos el retiro o envío. Para devoluciones desde el interior del país, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
✦ Tiempo disponible
15
Días corridos desde la compra
para solicitar cambios o devoluciones
✦ Requisitos
Condiciones para
Condiciones para
aplicar la garantía
Producto sin abrir
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, sin abrir y con el embalaje cerrado y sellado de fábrica.
Accesorios completos
Debés incluir todos los accesorios, etiquetas originales y cualquier obsequio recibido con el pedido, si correspondiera.
Comprobante de compra
Presentá tu ticket o comprobante de compra ya sea en tienda física o por WhatsApp para validar la solicitud.
✦ Reembolsos
¿Cómo se procesan
¿Cómo se procesan
los reembolsos?
Los reembolsos, cuando aplican, se procesan por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.
Los tiempos de acreditación dependen de tu proveedor de pago o banco. Ante cualquier duda, contactanos por WhatsApp y te orientamos en el proceso.
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