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Política de
Garantía

Cambios y devoluciones · Simple y transparente

Última actualización: 13/06/2026

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Probá antes de
abrir el frasco

Cada pedido incluye un papel secante con la fragancia para que puedas olerla y decidir si es para vos antes de abrir el frasco. Así te asegurás de que sea exactamente lo que buscabas.

Tus opciones de
cambio y devolución

01 🏪

Cambio en tienda física

Acercate a nuestro local en Ramos Mejía con el ticket o comprobante de compra. Te ayudamos a elegir un nuevo artículo en el momento, sin demoras ni trámites complicados.

02 📦

Desde tu domicilio

Escribinos al +54 9 11 6551-2134 y coordinamos el retiro o envío. Para devoluciones desde el interior del país, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

15 Días corridos desde la compra

para solicitar cambios o devoluciones

Condiciones para
aplicar la garantía

🔒 Producto sin abrir

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, sin abrir y con el embalaje cerrado y sellado de fábrica.

🏷️ Accesorios completos

Debés incluir todos los accesorios, etiquetas originales y cualquier obsequio recibido con el pedido, si correspondiera.

🧾 Comprobante de compra

Presentá tu ticket o comprobante de compra ya sea en tienda física o por WhatsApp para validar la solicitud.

¿Cómo se procesan
los reembolsos?

Los reembolsos, cuando aplican, se procesan por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.

Los tiempos de acreditación dependen de tu proveedor de pago o banco. Ante cualquier duda, contactanos por WhatsApp y te orientamos en el proceso.

💳 Mismo medio de pago

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