Excelente
Atención muy amable, resolvieron mis dudas al instante. El paquete llegó rapidísimo y bien protegido.
Política de Devolución
Última actualización: 13/06/2026
En West Import tu satisfacción es prioridad. Ofrecemos un proceso simple y transparente para cambios y devoluciones.
Antes de abrir tu perfume
Cada pedido incluye un papel secante con la fragancia para que puedas olerla y decidir si es para vos antes de abrir el frasco. Así te asegurás de que sea exactamente lo que buscabas.
Opciones para Cambios y Devoluciones
- Cambio en tienda física: acercate con el ticket o comprobante. Te ayudamos a elegir un nuevo artículo en el momento.
- Desde tu domicilio: escribinos al +54 9 11 2578-4145 y coordinamos retiro/envío. Para devoluciones en el interior del país los gastos del envío corren por cuenta del cliente.
Plazo
Tenés 15 días corridos desde la compra para solicitar cambios o devoluciones.
Condiciones
- Producto sin uso, en perfecto estado, sin abrir y con embalaje cerrado y sellado.
- Debés incluir accesorios, etiquetas y obsequios (si correspondiera).
Reembolsos
Los reembolsos (si aplican) se procesan por el mismo medio de pago utilizado. Los tiempos dependen del proveedor del pago/banco
Ayuda
¿Dudas? Escribinos al +54 9 11 6551-2134. Estamos para ayudarte.